Iklan testimoni as a sales tool

Bagaimana Testimoni Boleh Dijadikan Alat Jualan Yang Power

Ramai yang mengadu, dah dapatkan testimoni dari pelanggan sedia ada. Dah letakkan dalam iklan. Dalam website. Tapi kenapa sales still tak naik-naik?

Sebelum saya explain kenapa sale sanda tak naik-naik even dah letak testimoni, saya jelaskan dengan lebih detail apa itu testimoni dan kenapa testimoni SANGAT PENTING dalam marketing, terutama promosi dan periklanan.

Apa Itu Iklan Testimoni?  

Selalu nampakkan iklan-iklan dekat FacebookYoutubeGoogle tulis ayatnya lebih kurang

 

“Wanita ini sudah berjaya turunkan 14kg dalam masa 5 bulan.”

 

Itu adalah antara testimoni atau feedback daripada pelanggan mereka. Transformasi selepas menggunakan produk atau servis.

 

Jadinya, dengan iklan testimoni daripada pelanggan sebenar dan sedia ada, dapat bantu coldaudience untuk buat keputusan membeli produk atau servis anda.

 

Bentuk iklan testimoni tak semestinya hanya dalam bentuk grafik. Boleh jadi dalam pelbagai bentuk seperti teks, audio atau video.

 

Tapi, bentuk iklan testimoni yang paling convertialah dalam bentuk visual/gambar.

Sebabnya behavior manusia lebih mudah respons kepada gambar berbanding teks

 

Tapi kenapa ramai seller dan usahawan bersungguh sangat guna iklan testimoni ni?

 

Bila anda gunakan iklan berbentuk testimoni dalam advertising campaign anda, ia akan bantu menaikkan trustdan credibility brandserta companyanda dalam kalangan pengguna sedia ada dan prospek.

 

Macam anda jugalah, sebelum nak beli apa-apa barang, even dekat Shopee pun mesti cek ruang review dulu tengok berapa banyak rating star, 5 star.

 

Kalau lagi banyak rating 5 star, lagi anda yakin nak beli. Tahu-tahu je dah checkout, bayar.

 

Kalau banyak rating1 star, mesti terus cari kedai lain kan. Sama juga dengan pelanggan dan audience anda. Lagi banyak anda provide real testimony dan feedback, makin tinggilah keyakinan mereka untuk beli dari anda.

 

Ingat. Kuncinya realtestimoni dan beremosi.

 

As simple as that. 

 

Iklan Testimoni Menjimatkan Kos Iklan

Ramai yang pandang rendah kuasa iklan testimoni. Sampaikan terlalu sibuk buat kempen iklan yang telan kos besar meliputi kos duit, masa dan tenaga macam iklan billboard, televisyen, radio dan lain-lain.

 

Walhal ada cara yang lebih murah, berkesan dan kos efektif untuk tarik pembeli sama ada dari kategori cold atau warm audienceFreelagi tu.

 

Walaupun anda run adsiklan testimoni, kosnya taklah setinggi anda buat dari scratch, yang boleh telan kos sampai berpuluh ribu!

 

Lagi pula, iklan testimoni yang sebenar tak biased dan berat sebelah memandangkan feedback tersebut jujur daripada pelanggan anda sendiri. Melainkan anda guna fake review. Mohon jangan buat begitu. Sebab ia akan bersangkut-paut dengan keberkatan rezeki anda.

 

Contoh iklan testimoni anda boleh letakkan di media sosial, website, sales page, iklan berbayar di Facebook, Instagram, Google, Youtube, dan lain-lain.

 

Dalam pada itu, follow up pelanggan anda, tanya kepada mereka mengenai produk/servis yang digunakan. Adakah mereka berpuas hati, atau ada kekurangan dari pihak anda yang boleh improve lagi.

 

Nak lagi nampak brand anda appreciate feedback dan review dari pembeli, berikan mereka voucher atau kupon untuk next purchase. Barulah mereka rasa dihargai dan akan naikkan brand credibility dalam mata pengguna.

 

Secara tak langsung, anda dapat kumpul loyal customerdalam komuniti brandanda. So, iflepas ni anda ada buat product launching, tak mustahil mereka akan jadi pembeli terawal

 

Maksimumkan Penggunaan Testimoni

“Saya dah guna iklan testimoni dalam kempen iklan, tapi kenapa macam tak convertsalestak naik-naik pun.”

 

Ada beberapa faktor kena ambil kira bila buat iklan berbentuk testimoni ni. Perasan tak, kalau dekat Facebook Ads tu bila orang buat iklan testimoni, anda baca testimoni dia rasa ‘meh’. Rasa kosong je. Tak menjentik emosi.

 

Saya dedahkan kepada anda jenis-jenis testimoni yang selalu USAHAWAN buat bila buat iklan testimoni.

Sebab #1: Testimoni terlampau biasa

Tak ada kesan signifikan lepas guna produk/servis anda. Kalau kurang berat badan, cuma turun sekilo je. Bukan maksudnya produk anda tak bagus. Maybe anda kena tunggu sedikit dalam sebulan dua untuk dapatkan result yang lebih signifikan. Bukannya sapu terus putih dalam 5 saat. Itu bahaya.

Ingat. Lagi besar perbezaan before & after, lagi tinggi nilai perceived value yang customer nampak. 

Sebab #2: Testimoni tak ada emosi

Dari 1stfeedback sampai yang ke 100, sama je isi dia. ‘Hebat, kesan memuaskan, berbaloi.’

 

Sebenarnya, bila orang beli sesuatu produk, mereka didorong atas faktor emosi dan mereka justify pembelian mereka dengan logik akal.

 

So, bila dia tengok orang yang bagi testimoni tu penuh emosi, macam ‘Dah try macam-macam produk sebelum ni, bila pakai XXX terus rasa macam Wow. Kawan-kawan ramai tegur kulit dah makin bersih. Kalau tak sebelum ni asyik kena label tak basuh muka je.

 

So, bila dia nampak feedback yang jujur dan penuh emosi, dia akan lagi mudah terpengaruh untuk beli.

 

Maka, bila rekod testimoni daripada pelanggan, tanya beberapa soalan berkali-kali sampai anda jumpa jawapan, punca emosi kenapa mereka beli produk anda. Korek sampailah anda jumpa jawapan yang ‘Ini rupanya sebab utama kenapa dia beli.’

Sebab #3: Guna testimoni dari pelanggan yang sebenar

Tak menipu. Tipu dosa. Ramai orang nak kejayaan express, nak shortcut, tak nak bersusah payah sampai sanggup tipu testimoni pelanggan, pakai testimoni orang lain semata nak dapat sales.

 

Tak berkat ya rezeki yang anda dapat. Betteranda sendiri yang jual produk dan dapatkan testimoni. Selepas itu follow up pelanggan anda dapatkan testimoni, tanya kenapa dia beli dengan anda.

 

Pastikan mereka berpuas hati dengan servis dan produk anda. Barulah anda masukkan dalam iklan, website dan sebagainya. Dengan cara ni akan lebih berkesan sebab anda sendiri bantu mereka selesaikan masalah dan berikan impak dalam kehidupan mereka.

 

Bila anda buat bisnes, mesti ada juga kumpulan audience yang tak nak atau tak dapat beli produk/servis anda sebab ada restriction atau keraguan. Jadi, anda gunakan testimoni dengan acknowledge rejection mereka, sebelum anda terangkan kenapa mereka batut beli dari anda.

 

Contoh:

 

“Mula-mula tengok harga macam tak berbaloi nak beli sampailah saya tengok testimoni dari pengguna lain cakap kualiti setanding dengan harga. Bila guna tu memang berbaloi-baloi.”

 

Konklusinya, testimoni tersangatlah power dan berkesan bila anda tahu teknik dan cara yang betul dan faham fungsi sebenar testimoni dalam aktiviti periklanan.

 

Tak perlu spend besar pun untuk dapatkan kepercayaan pembeli dan naikkan kredibiliti brand serta company.

 

Gunakan feedbackdan review dari pelanggan sedia ada semaksimum mungkin dan dapatkan ROI yang lebih berbaloi.

 

Anda belajar sesuatu hari ni?

 

Baca Artikel Berkaitan : 3 Sebab Kenapa Testimoni Dah Banyak Tapi Sales Tak Meningkat

Share This Article

Dapatkan ebook Million Dollar Kickstart Secara PERCUMA

5 Cara Tarik Pelanggan Untuk Beli Dengan Anda
Customer

5 Cara Tarik Pelanggan Untuk Beli Dengan Anda

Nak tarik pelanggan untuk membeli atau menggunakan produk/servis anda bukanlah sesuatu yang mudah. Anda memerlukan kemahiran dan ilmu tentang perniagaan. Cara nak tarik pelanggan juga …

Read More →
Rahsia Nak Customer Repeat Order
Customer

Rahsia Nak Customer Repeat Order

Sebagai pemilik bisnes, anda perlu fikir cara bagaimana nak customer repeat order daripada anda sehinggakan anda dah tak perlu lagi susah-susah nak cari new customer. …

Read More →
Pentingnya Kepuasan Pelanggan Untuk Bisnes Anda
Customer

Pentingnya Kepuasan Pelanggan Untuk Bisnes Anda

Kepuasan pelanggan dalam sesebuah bisnes adalah sangat penting untuk memastikan sales dan keuntungan anda sentiasa konsisten. Kepuasan pelanggan merujuk kepada kualiti pengalaman yang dialami oleh …

Read More →

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You will love to read these

Testimony

Strategi Vennea Untuk Bantu Marketing Dalam Niche Umrah

Pengenalan Nur Multazam Travel & Services (NMTS), adalah sebuah syarikat travel Bumiputera yang membantu para jemaah umrah di Sabah 2022. Umrah dari segi bahasa adalah ziarah. Artikel berkaitan: Nur Multazam Travel | Solusi Kembara Anda Peranan utama Vennea adalah untuk mencapai target penyertaan Umrah di Sabah dalam tempoh yang telah ditetapkan. Strategi Kami kongsikan cara-cara

Read More »
blog banner kesalahan dalam industri pemasaran digital
Business

Kesalahan Dalam Industri Pemasaran Digital

PERHATIAN buat para usahawan atau bakal usahawan sekalian yang baru nak berjinak jinak dalam dunia pemasaran digital.   Amatlah rugi sekiranya anda kehilangan bakal pelanggan hanya disebabkan oleh pemasaran yang salah.   Sekarang ni mungkin anda dah belajar macam macam teknik pemasaran digital.   Kepala anda mungkin dah penuh dengan segala teknik digital marketing yang

Read More »
tingkatkan kepercayaan
Business

Bagaimana Tingkatkan Kepercayaan Untuk Produk Baru

  Saya selalu dapat soalan-soalan ni daripada student-student saya.   “Tuan Rahim, saya buat produk baru. So macam mana nak bagi orang percaya dekat produk saya ni? Sebab kita tahu yang mana orang buat pembelian bila mereka percaya.   Jadi, apakah cara terbaik untuk kita tingkatkan kepercayaan orang, supaya orang rasa macam nak beli produk

Read More »
Marketing Tanpa Database
Marketing

Cara Nak Buat Iklan Takaful Walaupun Anda Tak Ada Database

Macam Mana Nak Mula Marketing, Tanpa Database? Soalan yang biasa kita dengar dari mereka yang baru nak mula bisnes Takaful. Saya baru buat Takaful macam mana nak buat marketing tanpa database?   Di bawah ini, saya nak kongsikan 4 tip yang boleh anda gunakan. Anda tak perlu bimbang, kerana dengan berpandukan tip tip ini, anda

Read More »
Marketing

Penting Ke Video Marketing Untuk Bisnes Anda? Ini 3 Perkara Yang Anda Perlu Tahu

Video marketing adalah menggunakan video untuk mempromosikan dan memberitahu audience tentang produk atau servis anda. Ia membantu meningkatkan penglibatan pada saluran digital dan sosial media, educate dan membolehkan anda untuk reach mereka dengan medium yang baharu. Selain itu, video marketing juga “…merupakan salah satu strategi yang paling relevan dan berkesan pada zaman digital kerana 90%

Read More »
Rahsia Nak Customer Repeat Order
Customer

Rahsia Nak Customer Repeat Order

Sebagai pemilik bisnes, anda perlu fikir cara bagaimana nak customer repeat order daripada anda sehinggakan anda dah tak perlu lagi susah-susah nak cari new customer. Dalam artikel kali ini, kami akan kongsikan kepada anda 5 rahsia nak customer repeat order! 1. Berikan layanan yang terbaik Cara paling senang adalah dengan memberikan layanan yang terbaik kepada

Read More »
×