Semua orang pastinya mempunyai sekurang-kurangnya satu akaun media sosial. Tapi bagaimana untuk anda pastikan setiap posting anda mendapat engagement yang tinggi terutamanya bagi usahawan dan bisnes owner di luar sana.
Apa Itu Engagement
Engagement bermaksud semua bentuk interaksi dari orang lain tentang content yang anda buat di media sosial. Ia bertujuan untuk mengukur sejauh mana ketertarikan pengguna terhadap posting anda.
Semakin banyak interaksi pada content yang anda buat, maka ‘populariti’ yang anda dapat akan semakin meningkat. Hal ini akan mendatangkan kepercayaan kepada brand dan produk anda. Ini akan mendorong orang untuk membeli produk anda.
Berikut kami kongsikan 6 strategi untuk tingkatkan engagement media sosial anda.
Strategi Tingkatkan Engagement
1. Gunakan features di media sosial sehabis baik
Sebagai contoh di Instagram, sehingga kini ini ia dikenali sebagai platform untuk berkongsi gambar dengan beberapa penambahan feature baharu seperti:
- Perkongsian video/reels/IGTV
- Story
- Penggunaan filter di story & feed
Features ini menjadikan Instagram kekal relevan dalam kalangan masyarakat terutamanya golongan muda. Oleh itu, anda perlu bijak menggunakan kesemua features supaya tidak ketinggalan dan sentiasa up-to-date.
2. Bina content yang kreatif & relevan dengan isu semasa
Untuk pastikan content anda sentiasa relevan, pastikan anda faham behaviour audience anda. Anda boleh lihat pada Analytics untuk dapatkan insight. Buat sedikit research tentang jenis content yang mendapat reaction tinggi daripada audience seperti berkaitan tips, behind the scene dan sebagainya.
Anda juga boleh cuba kaitkan posting anda dengan isu semasa atau perkara yang sedang ‘trending’. Percayalah cara ini akan memberi kelainan dalam bisnes anda sekali gus menarik perhatian orang ramai.
3. Konsisten
Sekiranya anda konsisten dalam menghasilkan content di media sosial, ia akan mempengaruhi orang ramai untuk membuktikan akaun media sosial anda aktif dan tak hambar.
“Anda perlu konsisten update post supaya Fans dan Follower anda tahu, anda masih aktif dan mereka akan ternanti-nanti perkongsian seterusnya daripada anda.”
Artikel berkaitan: 6 Strategi Mudah Untuk Tingkatkan Engagement & Reach Di Facebook (Dan Juga Instagram)
Pelanggan akan ragu-ragu untuk membeli sekiranya melihat posting paling terkini pada akaun anda adalah beberapa bulan yang lepas. Pelanggan akan fikir anda tak serius untuk berniaga di platform tersebut.
Oleh itu, mereka akan kurang yakin untuk berurusan mahupun membeli dengan anda.
4. Berinteraksi dengan pengguna (followers)
Cara paling cepat dan senang adalah dengan engage secara manual dengan comment di posting yang ada tarikan kepada produk anda untuk menunjukkan yang anda aktif.
Anda juga boleh buat giveaway kepada followers anda. Ia secara tidak langsung akan memberi impak positif dalam jangka masa panjang. Anda boleh beri giveaway seperti planner, voucher, produk yang anda jual dan sebagainya.
5. Gunakan platform E-Commerce/Marketplace
Untuk luaskan lagi reach anda kepada prospek, gunakan platform E-commerce/Marketplace seperti Lazada, Shopee, Grab, Zalora dan sebagainya. Melalui platform seperti ini, anda boleh buat tawaran khas sempena special events seperti Ramadhan, Raya Aidilfitri dan sebaganya.
Lebih menarik lagi, audience di platform ini yang akan mencari anda sendiri.
6. Gunakan khidmat influencer
Anda juga boleh gunakan khidmat influencer atau mungkin juga selebriti untuk mempromosikan bisnes anda.
Sebelum ini kami pernah kongsikan tentang bagaimana sosial media Influencer boleh bantu strategi marketing anda. Klik sini untuk baca artikel penuh.
Terima kasih sebab baca sampai habis. Semoga perkongsian kami kali ini sedikit sebanyak akan membantu naikkan engagement di media sosial anda.
Untuk baca artikel-artikel berkaitan, sila klik pada pautan di bawah:
1. 5 Sebab Kenapa Media Sosial Penting Untuk Bisnes Anda
2. 6 Tips Mudah Untuk Upgrade Media Sosial Anda Supaya Tak Sendu
