Tips & Tricks On How To Tackle People in Sales & Gain Their Trust

In sales, we often encounter people who don’t seem very welcoming. They will look at you up and down, looking like they want to eat you. There are a few tips and tricks on how to tackle them and gain their trust. People buy from those people with their trust and respect. You can quickly connect with your prospect on a deeper level. You will start to build genuine relationships based on trust and respect.

Let us share with you tips & tricks on how to tackle people in sales & gain their trust.

1. Ask Provocative Questions

When you are trying to make someone to like you, you will usually fall into a trap that makes you say whatever or do whatever to make them happy. This is a recipe for disaster because usually prospects don’t trust people like that. Instead, they trust salespeople who challenge them to look at their problems and objectives in a new way.  

Start your conversation by asking and mentioning 2 or 3 challenges you have observed in the industry. Then, ask your prospect if any of those challenges resonate with their business. If the answer is yes, they will immediately view you as an expert in a subject and trust will be built.

2. Match Their Energy

The typical salesperson greeting is one we are all familiar with.

Instead, focus on being genuine, being original, being authentic to yourself, and being unique. One thing you need to understand is that prospects find it very refreshing to talk with a real person. They’ll be more open to connecting with you

3. It’s About Them

Prospects always care about themselves and their businesses, but what salespeople focus on are their products and services. This is a huge disconnect that prevents salespeople from really connecting with their prospects. 

Great salespeople focus their energy on the prospect 100% of the time.

4. Seek To Understand Their Key Challenges

As we mentioned before, prospects only care about the problems they are currently facing. You are only relevant to the prospect if you can somehow demonstrate how to solve their problem. You need to dig deep to understand how the frustration affects their business.

5. The 80/20 rule

Talk less & listen more. Prospects should do the vast majority of the conversation.

“The 80/20 rule in sales states that one should spend 20% of their meeting talking, and 80% listening.”

Related article: 80/20 Rule: Listening to Talking

The more they talk to you, the more you listen to them. There will be more information at your disposal. You’ll be able to understand a problem that nobody does. You will be able to build a swift and effective solution for their frustrations, leading to a higher chance of closing sales and building trust and respect at the same time. 

May this sharing can be helpful for you to tackle people in sales and gain their trust

For any question or opinion, please share it with us in the comment section below.

To read related articles, please click on the link below:

1. 5 Strategi Untuk Naikkan Sales Facebook Anda

2. Kenapa Bila Dah Dapat Sales Dan Scale Up Bajet, Iklan Kelaut?

3. Ini Sebab Kenapa Testimoni Dah Banyak Tapi Sales Tak Meningkat

Share This Article

Dapatkan ebook Million Dollar Kickstart Secara PERCUMA

Kebaikan Dan Keburukan Penggunaan GIF Dalam Design Facebook Ads
Ads

Kebaikan Dan Keburukan Penggunaan GIF Dalam Design Facebook Ads

GIFs, atau Graphics Interchange Format, adalah jenis fail gambar yang boleh digunakan untuk menyampaikan mesej dalam bentuk animasi ringan. Dalam dunia marketing, GIFs sering digunakan …

Read More →
Kelebihan Menggunakan Carousel Ads Dalam Pengiklanan Facebook Anda
Ads

Kelebihan Menggunakan Carousel Ads Dalam Pengiklanan Facebook Anda

Iklan carousel atau carousel ads adalah sejenis iklan yang boleh digunakan pada platform pengiklanan Facebook. Kelebihannya adalah ia membolehkan anda menunjukkan beberapa gambar atau video …

Read More →
Kepentingan Penggunaan 'High Quality Image' Dalam Facebook Ads Anda
Ads

Kepentingan Penggunaan ‘High Quality Image’ Dalam Facebook Ads Anda

Penggunaan imej yang berkualiti tinggi (high quality image) dalam Facebook ads adalah penting kerana ia mampu membantu menarik perhatian audience dan meningkatkan prestasi ads. Imej …

Read More →

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You will love to read these

Business

3 Top Leadership Skills Setiap Leader Kena Amalkan

Leadership skills atau kemahiran kepimpinan boleh membantu anda dalam semua aspek kerjaya anda, bermula daripada memohon pekerjaan sehinggalah mencari perubahan dalam kerjaya. Fungsi seorang leader atau pemimpin adalah untuk membimbing team mencapai tujuan perniagaan, atau tujuan team itu sendiri. Dalam artikel kali ini, kami akan kongsikan 3 Top Leadership Skill yang perlu ada pada seorang

Read More »
6 Tips Mudah Untuk Upgrade Media Sosial Anda Supaya Tak Sendu
Media Sosial

6 Tips Mudah Untuk Upgrade Media Sosial Anda Supaya Tak Sendu

Media sosial mempunyai banyak kebaikan. Ia merupakan satu rangkaian komunikasi yang dapat menghubungkan pengguna dari serata dunia. Menurut kamus dewan, media adalah alat perantara, komunikasi atau perhubungan, manakala sosial adalah perihal kemasyarakatan dan pergaulan.  Media sosial kini mempunyai pengaruh yang amat besar dalam kehidupan. Penggunaan media sosial kini tidak terhad. Ia bukan sekadar bahan interaksi

Read More »
Kebaikan Dan Keburukan Penggunaan GIF Dalam Design Facebook Ads
Ads

Kebaikan Dan Keburukan Penggunaan GIF Dalam Design Facebook Ads

GIFs, atau Graphics Interchange Format, adalah jenis fail gambar yang boleh digunakan untuk menyampaikan mesej dalam bentuk animasi ringan. Dalam dunia marketing, GIFs sering digunakan dalam design ads di platform seperti Facebook. Walaupun GIFs mampu menyampaikan mesej dengan lebih berkesan dan cepat, ia juga mempunyai kelemahan yang perlu dipertimbangkan dalam penggunaannya. Dalam artikel ini, kami

Read More »
FB Ads

7 Bahan Utama Untuk Hasilkan Facebook Ads Yang Lebih Converting

Cara buat Facebook Ads sangat penting bagi memastikan ads ataupun iklan yang anda buat dapat capai audiens yang lebih berkualiti. Penggunaan Facebook Ads dalam perniagaan merupakan satu peluang yang sangat besar bagi mereka yang bergelar usahawan dalam mencari target pemasaran dan sasaran audiens yang lebih sesuai dan tepat. Dalam era teknologi sekarang di mana media

Read More »
Marketing

8 Kebaikan Digital Marketing Pada SME

Digital marketing penting untuk SME atau peniaga kecil kerana ia membantu mendapatkan lebih banyak leads dan menjual produk/servis anda dengan lebih cepat pada kos yang lebih rendah daripada traditional marketing. Artikel berkaitan: 3 Sebab Kenapa Peniaga Kecil Perlukan Digital Marketing Berikut kami kongsikan 8 sebab kenapa peniaga kecil perlukan digital marketing. 1. Luaskan reach Maksud

Read More »
6 Kesalahan Utama Yang Anda Buat Bila Setup FB Ads
Ads

6 Kesalahan Utama Yang Anda Buat Bila Setup FB Ads

Facebook ads atau FB ads adalah tools periklanan yang dimiliki oleh Facebook.  Ia digunakan untuk mempromosikan pelbagai jenis produk dengan latar belakang pengguna yang berbeza. Kelebihan Facebook ads adalah anda boleh tetapkan target audience anda sendiri sesuai dengan karakteristik produk yang anda iklankan. Facebook ads dipilih kerana statistik platform media sosial Facebook adalah seramai 24

Read More »