Kenapa Bila Dah Dapat Sales, Bila Nak Scale Up Kelaut

Kenapa dah dapat sale banyak, time nak scale up semua kelaut?

Pernah tak anda terfikir, kenapa jadi macam tu? Puas dah adjust setting sana sini, tapi masih lagi sales tak naik setara dengan bajet ads yang dah digunakan.

Ada yang fikir bila dah spend bajet iklan lebih 4 angka a.k.a RM1k ke ata,s dan dapat angka Return on Ads Spend (ROAS) 2 ke 3, dah boleh dah naikkan bajet ads. Sebab nak dapat lebih banyak sales.

Faham ramai yang beranggapan begitu, sebab ada sebilangan usahawan tak ada proper guideline dan metrix yang mereka boleh rujuk semasa jalankan iklan, especially Facebook dan Google Ads.

Sebenarnya, ada beberapa faktor yang anda kena tengok bila nak scale up ads. Bukan sewenang-wenangnya bila sales dah banyak dapat ROAS 2-3, terus nak scale up.Tak boleh macam tu. Mari tengok masalah yang kena diambil kira bila terjadinya peristiwa scale up ke laut.

Punca #1: Tak Kenal Audience.

Tak kenal audience ni sama macam anda tak kenal pelanggan anda.

Anda tak kenal kategori pelanggan anda. Anda tak kenal range umur berapa yang selalu beli dengan anda. Adakah golongan umur 20an, 30an, atau 50an?

Bila anda tak kenal audience anda dan siapa pembelinya, boleh jadi anda tersalah target audience dan pelanggan anda semasa setting ads.

Marketers yang power mereka ada cara untuk bezakan dan tapis setiap audience yang ada mengikut kategori umum seperti demografi, lifestyle dan lain-lain. Dalam buku Consumer Behavior oleh Schiffman dan Wisenblit, teknik ini dipanggil sebagai Segmentation Bases atau Asas Segmentasi.


Demografi

  • Age
  • Gender
  • Ethnicity
  • Income
  • Wealth
  • Occupation
  • Marital status
  • Lokasi geografi

Melalui segmentation bases yang betul, anda akan dapat kenal pasti audience anda secara kasar berdasarkan faktor-faktor lain seperti faktor demografi.

Punca #2: Salah Setting Iklan

Yang kedua, ramai yang tak tahu pun mereka ada salah setting iklan.

In fact, ramai usahawan yang run ads atau marketer tak tahu pun dekat mana yang salah setting tu.

Memang betul, 20% je yang melibatkan teknikal bila kita run ads, selebihnya bergantung kepada copywriting, tapi 20% teknikal itu juga penentu iklan anda sampai kepada audience yang tepat.

Contoh produk, telekung. Waktu setting untuk ads, anda setting wanita lingkungan umur 20-60 an.

Silap besar itu ya wahai rakan-rakan sekaliaaan.

Sebabnyaa…

Behaviour setiap peringkat umur dan respons mereka terhadap sesuatu iklan itu berbeza. So, tak bolehlah 1 ads set tu letak range umur dari muda sampai ke tua.

Pastikan ads set anda hanya tertumpu kepada kumpulan audience yang spesifik.

Contoh, ads set pertama target umur 20an, ads set kedua 30an dan seterusnya.

Begitu juga untuk setting ads yang lain seperti demografi, interest dan lain-lain.

Faham ke faham?

Punca #3: Kepercayaan Audience

Last but not least, sejauh mana audience anda percaya dengan produk anda?

Bila anda nak scale up dan nak target lebih ramai audience, jadi kelaut sebab? Tak ada kepercayaan yang anda berikan kepada audience sebagai seller.

Dah lah tak pernah nampak dekat mana-mana. Google nama pun tak ada. Social proof pun tak ada. Celah mana audience nak percaya dengan tawaran anda?

To be honest, ada cara nak manifest and cultivate audiences’ trust.

Rujuk ilustrasi dibawah untuk ketahui peringkat-peringkat kepercayaan yang dilalui oleh audience anda.

Peringkat kepercayaan yang paling rendah terjadi tanpa anda perlu stimulate atau initiate. Berbeza dengan kepercayaan yang disandarkan pada intellectual respect dan hubungan emosi pada level 4 & 5.

Kalau anda selalu share informasi berguna dan high value, pernah menulis artikel atau publish buku, tak ada masalah nak dapatkan kepercayaan dari audience dan prospek anda. Sebab secara tak langsung anda dah buktikan sekali element authority.

Lebih banyak element autoriti dan intellectual yang ditonjolkan, Insha Allah tak akan ada masalah nak deliver apa jua produk atau servis sekalipun.

Sebab audience & prospek dah percaya teruk, senang lah nak close sales. Tinggal nak nurture je. Nanti saya akan cerita pasal ni dalam another post.

Sekarang anda nampak lebih jelas kan. Nak menjual tak semestinya kena sentiasa hard selling. Ada pelbagai lagi teknik untuk tarik perhatian audience dan prospek dan fokus kepada anda. Cuma perlukan sedikit tweaking dan adjustment.

TAPI!

Ada benda lagi penting anda kena take note. Bukan semua iklan sesuai untuk scale up. Sebab ada certain iklan kolam audiencenya memang kecil.

Like memang sangat kecil dan spesifik niche bisnesnya. Contoh anda nak buat promosi kaunseling untuk mereka yang ada rare condition. It’s like not even 0.00000005% from total population pun.

Sebab itulah antara punca kenapa bila anda nak scale up iklan, ROAS ke laut ke sungai ke angkasa ke bulan.

Kuncinya, kenal pelanggan anda. Banyak kali dah saya mention pasal kenal pelanggan ni terutama dalam ebook Million Dollar Kickstart. Klik link di bawah untuk download percuma.

Itu saja untuk kali ni. All the best!

Share This Article

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on telegram

Dapatkan ebook Million Dollar Kickstart Secara PERCUMA

Business

Cara Nak Buat Iklan Kalau Tak Ada Database

  “Saya baru buat takaful tanpa database. Macam mana nak mula marketing?” Tips #1 : Share Content Yang pertama, anda share content yang berkaitan takaful …

Read More →
Ads

Cara Nak Elak Buat Iklan Yang Tak Hasilkan Jualan

Dalam post kali ini, kita nak merungkai kenapa iklan tu boleh jadi hambar. Bila saya buat analisa berdasarkan pengalaman saya beberapa tahun menjadi seorang profesional …

Read More →
Business

Bagaimana Tingkatkan Kepercayaan Untuk Produk Baru

  Saya selalu dapat soalan-soalan ni daripada student-student saya. “Tuan Rahim, saya buat produk baru. So macam mana nak bagi orang percaya dekat produk saya …

Read More →

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You will love to read these

Ads

3 Langkah Mudah Untuk Hasilkan Copywriting Yang Proven Dan Convert

  3 cara mudah untuk tulis copywriting menggunakan USP produk anda. Ramai yang tanya saya, ‘Tuan Rahim, macam mana nak tulis copywriting yang paling simple tapi berkesan?” Antara teknik copywriting yang saya selalu gunakan dalam copywriting saya untuk klien-klien saya dan produk-produk saya adalah copywriting gaya John Carlton. Simple je dia punya framework. Dia ada

Read More »
Business

Cara Nak Buat Iklan Kalau Tak Ada Database

  “Saya baru buat takaful tanpa database. Macam mana nak mula marketing?” Tips #1 : Share Content Yang pertama, anda share content yang berkaitan takaful dekat media sosial yang anda ada. Contoh macam di Facebook. Instagram, Tiktok, Twitter dan sebagainya. Tak sure nak share content apa? Anda kena tahu siapa target pelanggan anda. Lepas tu

Read More »
Ads

Bagaimana Nak Buat Copywriting Berkualiti Dan Convert Dalam 5 Minit

Gunakan formula ini untuk tulis copywriting iklan anda SEPANTAS 5 minit. Ramai orang mengadu pada saya, “Tuan Rahim, bila saya nak tulis copywriting, saya tenung skrin komputer, komputer tenung saya balik. 5 minit, 10 minit tak ada idea. Kadang tu saya dah keluar berjalan pun tak ada idea lagi.” Sebenarnya, apa cara kita buat copywriting

Read More »
Ads

Cara Nak Elak Buat Iklan Yang Tak Hasilkan Jualan

Dalam post kali ini, kita nak merungkai kenapa iklan tu boleh jadi hambar. Bila saya buat analisa berdasarkan pengalaman saya beberapa tahun menjadi seorang profesional digital marketer, ada 3 sebab kenapa iklan anda hambar. Cara #1: Salah Audience Yang pertama, iklan anda hambar sebab anda salah audience. Kalau kita nak menembak, kita mesti nak tembak

Read More »
Ads

Bagaimana Testimoni Boleh Dijadikan Alat Jualan Yang Power

  Ramai yang mengadu, dah dapatkan testimoni dari pelanggan sedia ada. Dah letakkan dalam iklan. Dalam website. Tapi kenapa sales still tak naik-naik? Sebelum saya explain kenapa sale sanda tak naik-naik even dah letak testimoni, saya jelaskan dengan lebih detailapa itu testimoni dan kenapa testimoni SANGAT PENTING dalam marketing, terutama promosi dan periklanan. Apa itu iklan testimoni?   Selalu nampakkan iklan-iklan dekat Facebook, Youtube, Google tulis ayatnya lebih kurang

Read More »
Business

Bagaimana Tingkatkan Kepercayaan Untuk Produk Baru

  Saya selalu dapat soalan-soalan ni daripada student-student saya. “Tuan Rahim, saya buat produk baru. So macam mana nak bagi orang percaya dekat produk saya ni? Sebab kita tahu yang mana orang buat pembelian bila mereka percaya. Jadi, apakah cara terbaik untuk kita tingkatkan kepercayaan orang, supaya orang rasa macam nak beli produk tu. Jangan

Read More »